春运12306购票 尝鲜“选座位” 海南环岛高铁首试
发布时间：2016-12-05
浏览数：
2017年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起也进行了优化。记者获悉，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，网上购票“选座功能”终于实现了，不过目前仅在海南环岛高铁试行，电脑和手机APP都可实现。
昨日，记者在电脑上登录12306中国铁路客户服务网站，选择12月5日，海口东到三亚的一趟高铁列车，提交订单后，系统弹出了核对信息对话框，按照以往的操作，旅客只要确认无误，就可以直接点确定，然后进入付款程序。
优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能，“选座喽！”的黄色字体提示旅客可以选座位了。根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，并明确告知，A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。记者随后又试了上海到北京高铁列车，发现都没有开通选座功能，确认订单前都提示“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选座席”。
随之网购购票成为主流，旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注，因为很多老人会买到上铺而造成不方便。铁路部门曾表示，12306在设计时具备选座功能，但是经过多次升级一直都未开放。2014年12306售票系统优化，可以为60岁以上老人自动优先安排下铺，系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下，这种分配也不能完全保障。
为了能够选一个自己心仪的座位，一些旅客也想了办法。如，对分配的座位不满意就取消订单，再次下单，直到选择一个合适的座位，但每天取消订单的次数只能进行三次，也限制了人为选座的操作。
这次海南高铁选座功能的尝试，让旅客看到了希望，不过何时全面推广，铁路部门暂时没有发布消息。
